Klage

Saksgangen

Det kan ta mellom 2 og 3 måneder fra du sender inn klagen til du får svar. Klagebehandlingen tar lang tid så du bør melde deg opp til ny eksamen i oppmeldingsperioden. Dersom resultatet av klagebehandlingen fører til at du ikke lenger har behov for ny eksamen, kan du få refundert eksamensavgiften. Dette gjør du ved å sende en e-post til Søknaden må inneholde fullt navn, fødselsdato og at det gjelder klage.

Muntlig, muntlig-praktisk og praktisk eksamen

Du kan klage på formelle feil ved muntlig, muntlig-praktisk og praktisk eksamen. Dette gjelder feil i gjennomføringen som kan ha påvirket din mulighet til å vise kompetanse. Misnøye med karakteren alene gir ikke grunnlag for klage.

Din klage sendes til sensor 1, sensor 2 og rektor, som skriver hver sin uttalelse. Eksamenskontoret sender deg kopi av alle tre uttalelsene per e-post samtidig som klagesaken sendes til Statsforvalter. Dersom Statsforvalter finner klagen rettmessig, blir karakteren annullert. Du har da rett til å gå opp til ny eksamen i neste eksamensperiode med nye sensorer. Hvis klagen ikke tas til følge, blir karakteren stående. Statsforvalter sin avgjørelse er endelig og kan ikke påklages.

Klageskjema

Skriftlig eksamen

Ved skriftlig eksamen har du ikke krav på begrunnelse for karakter. Du finner din egen besvarelse på kandidat.udir.no dagen etter eksamen. Dersom du ønsker å klage på karakteren du har fått, gjøres det direkte i Privatistportalen i Visma InSchool.

Ved klagebehandling vurderes din besvarelse på nytt av to nye sensorer. Det kan bli tre utfall ved klage på karakter til skriftlig eksamen; karakteren kan gå ned, den kan bli uendret og den kan gå opp. Klageresultatet publiseres i Privatistportalen. Fristen for når klagebehandlingen skal være avsluttet finner du her, Administrere eksamen | udir.no

Hurtigklagebehandling (gjelder kun våreksamen)

Gjelder kun for enkelte fagkoder i studieforberedende utdanningsprogram og fellesfag. Informasjon om hvilke fag som behandles som hurtigklager, finner du hver vår på udir.no